Акт выполненных работ (оказанных услуг, поставки товара) является ключевым доказательством исполнения обязательств по договору. Его подписание фиксирует момент приёмки и формирует обязанность заказчика оплатить результат. Уклонение от подписания акта используется в коммерческой практике для затягивания расчётов, давления на контрагента или уклонения от оплаты.
Следует учитывать, что отсутствие подписи заказчика не означает отсутствия факта исполнения обязательств. Судебная практика в Республике Казахстан исходит из приоритета фактических обстоятельств: если работы выполнены и их результат используется заказчиком, обязательство по оплате возникает независимо от подписания акта.
Наиболее эффективным способом защиты интересов исполнителя является грамотное договорное регулирование. Если в договоре закреплено условие, что непредставление мотивированного отказа в установленный срок приравнивается к подписанию акта, риск спора существенно снижается. Суды признают такие условия законными и возлагают негативные последствия на сторону, которая уклонилась от направления возражений.
Пример из судебной практики: подрядчик направил акт выполненных работ заказным письмом. Заказчик не подписал документ и не представил возражений. В договоре было указано, что при отсутствии мотивированного отказа в течение 10 рабочих дней акт считается подписанным. Суд взыскал оплату, указав, что заказчик нарушил процедуру приёмки.
Противоположный результат возникает при отсутствии такого условия в договоре. В этом случае акт с односторонней подписью не подтверждает факт приёмки. Исполнителю необходимо предоставлять дополнительные доказательства: переписку, документы о закупках, фотофиксацию, свидетельские показания. Если доказательства недостаточны, суд может отказать во взыскании.
Судебная практика также подтверждает, что при фактическом использовании результата работ возражения о неподписании акта оцениваются критически. Так, если объект введён в эксплуатацию или заказчик воспользовался результатами, отсутствие акта не освобождает его от обязанности оплатить работы.
Таким образом наилучший способ защиты — это минимизация рисков на стадии заключения договора. Условие о признании акта принятым при отсутствии мотивированного отказа должно быть включено в текст договора как обязательный элемент.
Таким образом, мы сформировали перечень действий в случае если клиент (заказчик) уклоняется от подписания акта выполненных работ (оказанных услуг)
- Включите в договор условие о приёмке по умолчанию.
Рекомендуемая формулировка:
«В случае если Заказчик в течение ___ (указать срок, например, 10 календарных дней) с момента получения Акта не подпишет его и не направит Исполнителю письменный мотивированный отказ, Акт считается подписанным обеими сторонами, работы (услуги) принятыми без возражений, обязательство Заказчика по оплате считается возникшим.» - Фиксируйте передачу актов.
Используйте заказные письма, курьерскую доставку или расписку о вручении. - Собирайте доказательства выполнения.
Сохраняйте переписку, документы о расходах, фото- и видеоматериалы. - Фиксируйте фактическое использование результата работ.
Ввод объекта в эксплуатацию, перепродажа товара или использование услуг являются аргументами в пользу исполнителя. - В случае спора готовьте комплекс доказательств.
При наличии условия о «молчаливом согласии» с принятием акта взыскание упрощается. При его отсутствии необходимо собирать доказательства, которые смогут пошагово подтвердить обоснованность заявленных требований.